01 · Story
ストーリー
現場を再現したシナリオで、状況を立体的に理解します。
IT企業の開発部課長ヒガシノが部下ナガイとの初回キャリア面談で表面的な対話に終始してしまう失敗から始まる。人事部長アサノから面談の目的と環境づくりの重要性を学び、先輩管理職イシカワから心理的安全性の作り方を教わりながら、ナガイとの関係性を見直し信頼関係構築に取り組む。次回面談への準備と心構えを整える過程を通じて、面談環境構築の基盤を学ぶ。
面談環境の構築
モジュール 01/03
面談の目的と意義を理解し、心理的安全性を作る環境設定、信頼関係構築の具体的手法、傾聴スキルの基本を習得できる
マネジメント研修若手中堅
想定時間
90分
推奨受講回数
3回
コース内の順序
1/ 3
受講形態
前提あり
このモジュールで解決する課題
受講者が現場でつまずきやすい論点を切り出し、このモジュールの練習で乗り越える対象にしています。
このモジュールが、練習を通じて解きほぐす対象です。
キャリア面談で緊張から表面的な話に終始し、部下から「普通の打ち合わせと変わらない」と言われるなど、建設的な対話ができない状況に直面している
モジュールの構成
1ストーリー
ビジネスの現場を再現したシナリオを通じて状況を理解する
2アウトプット
ステートメントやロールプレイ形式で自分の考えを言語化する
3レクチャー
体系的な解説とフィードバックで学びを定着させる
Optionコーチング
コーチとの対話で振り返り、実務への応用力を高める
02 · Output
アウトプット
自分の考えを言語化し、対話の中で思考を鍛えます。
初回面談での失敗場面、アサノ・イシカワとの指導場面、改善した面談アプローチの実践場面を通じて環境構築スキルを体験学習する
ステートメント形式
制限時間内に、深い思考を伴った回答を組み立てる
ロールプレイ形式
アバターとの1対1対話で、実戦さながらのやり取りを行う
03 · Lecture
レクチャー
体系的な解説とフィードバックで、学びを定着させます。
面談の目的明確化、心理的安全性の理論と実践、事前準備の重要性、傾聴スキルの基本、信頼関係構築の具体的手法について学習
このモジュールで到達する姿
修了直後にどんなスキル・状態に立っていて、現場で何を動かせるようになっているかを切り分けて示します。
Skill state
得られるスキル・状態
修了時に内面化される判断軸・スキル
部下が安心して本音を話せる面談環境を構築でき、心理的安全性の確保、適切な事前準備とチェックポイント活用、信頼関係を築く傾聴姿勢を身につけ、評価ではなく成長支援の場として面談を運営できる状態
In-field actions
現場で実践できる行動
研修直後から動かせる具体行動
面談前の環境設定チェック、傾聴を重視した対話姿勢、部下との信頼関係構築に向けた具体的なアプローチを実践できる
コース「キャリア面談研修」について
- 01
ストーリーアーク
IT企業の開発部課長ヒガシノが部下ナガイとのキャリア面談で直面する現実的な課題を通じて成長していく連続ストーリー。初回面談での表面的な対話から始まり、人事部長アサノと先輩管理職イシカワのサポートを受けながら、心理的安全性の構築、本音を引き出す質問技法、建設的なフィードバック手法を段階的に習得し、最終的に部下の価値観を尊重した継続的な成長支援を実現する過程を描きます。
- 02
ストーリー設計の意図
実際の管理職が直面する「面談で何を話せばいいかわからない」「部下の本音を聞けない」という現実的な課題を連続ストーリーで描くことで、受講者が自分事として捉えやすくしました。技術系管理職という具体的な設定により実務に直結し、人事部長と先輩管理職という現実的なサポート体制を通じて、段階的にスキル習得できる学習設計としています。現代的な課題である多様な価値観への対応も含めた実践的な研修となっています。
- 03
コース全体で解決する課題
キャリア面談を担当する管理職が、部下との面談で表面的な対話に留まってしまい、本音を引き出せずに終わってしまう課題があります。答えにくい質問をはぐらかしたり、厳しいフィードバックを抽象的に和らげてしまったり、関係のない日常業務の話に逃げてしまうなど、透明性のある建設的な対話ができずに、部下の長期的な成長支援につながらない状況に悩んでいます。
- 04
コース修了時にできること
部下が安心して本音を話せる心理的安全性のある面談環境を構築し、効果的な質問技法により部下の真の想いや価値観を引き出すことができるようになります。転職意向などの困難な話題にも透明性を保ちながら建設的に対応し、具体的で行動可能なフィードバックを通じて部下一人ひとりの個別性に配慮した継続的な成長支援を実践できるようになります。