クライアントヒアリングと構造化

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• 01

  ストーリーアーク

  若手社員のワタルが、上司のモガミ部長と外資コンサル出身の先輩サナとともに、難易度の高い顧客提案に挑む6週間の物語。失敗と学びを重ねながらコンサル型営業の真髄を体得していきます。

  初期アプローチからクロージングまでの一気通貫の流れを「現場感覚」で追体験でき、受講者はワタルの成長と自分の営業経験を重ね合わせながら実践的なスキルを自然に吸収していきます。約3か月の研修期間で、前後に集合研修を挟みつつAIビジネストレーニングで実践力を磨く構成です。

• 02

  ストーリー設計の意図

  若手社員ワタルの視点でストーリーが進むため、受講者が自分事として没入しやすい設計にしています。コンサル出身のサナというキャラクターを通じて、コンサルメソッドの考え方を自然に学べます。

  各セクションでワタルが犯す失敗は実際の営業現場で頻繁に起きるリアルなものばかりで、問いとフィードバックを通じて自分の営業行動を客観視しながら学ぶため、研修直後から現場での行動に変化が現れやすいのが特徴です。

• 03

  コース全体で解決する課題

  押し売り営業の限界を感じている。顧客がすでに情報を持っている時代に、何を提供すれば選ばれるのかわからない。受注率だけでなく単価・継続率も上げたい。

  ヒアリングが表面的で顧客の本質的ニーズを捉えられず提案が的外れになるケースが繰り返されている。提案書やプレゼン資料の質に担当者ごとのバラつきが大きく、経営層への訴求力が組織として安定しない。

• 04

  コース修了時にできること

  顧客のニーズを引き出すヒアリング力と論点を整理して提案に落とし込む思考力が身につきます。受注率の向上だけでなく、顧客との継続的な関係構築を通じて単価・継続率の改善を目指します。

  初回面談の前にセールスプロセス全体を見渡し論点と次アクションを設計でき、ヒアリング後に情報を構造化して自社提案との接点を整理した提案資料をスピーディに作れるようになります。